Komitmen Tingkatkan Mutu Pelayanan, BRMP Buah Tropika Jalani Audit Eksternal ISO 9001:2015

BRMP Buah Tropika melaksanakan kegiatan Audit Eksternal Sistem Manajemen Mutu SNI ISO 9001:2015 pada Kamis, 4 Juni 2026. Audit ini merupakan bagian dari upaya peningkatan mutu layanan manajemen dan administrasi BRMP Buah Tropika secara berkelanjutan.

Kegiatan audit dilaksanakan di Ruang AOR BRMP Buah Tropika, dengan ruang lingkup sertifikasi meliputi layanan manajemen dan administrasi balai. Audit dilakukan oleh tim auditor dari lembaga sertifikasi yang dipimpin oleh Yaya Kusmayadi, SE., AK., CTT.

Audit diawali dengan opening meeting yang dihadiri oleh Kepala BRMP Buah Tropika, Adha Fatmah Siregar, S.Si., M.Sc., Ph.D., Kasubbag TU, Gusrianto, S.Kom, Katimker PEPT, Yosi Zendra Joni, SP., M.Si., Ph.D , Katimker LPH, Dr. Andre Sparta, SP., M.Sc., serta seluruh Tim ISO BRMP Buah Tropika. Dalam kegiatan tersebut disampaikan tujuan audit, ruang lingkup pemeriksaan, serta rencana pelaksanaan audit.

Dalam arahannya, Kepala BRMP Buah Tropika menegaskan komitmen balai untuk menerapkan dan menjaga Sistem Manajemen Mutu SNI ISO 9001:2015 secara konsisten. Menurut beliau, penerapan ISO merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas layanan, efektivitas tata kelola organisasi, serta mewujudkan budaya kerja yang berorientasi pada perbaikan berkelanjutan.

Selanjutnya, tim auditor melakukan penilaian terhadap berbagai unit kerja, mulai dari manajemen puncak, wakil manajemen mutu, Subbagian Tata Usaha, Tim Kerja Program, Evaluasi dan Perakitan Teknologi, hingga Tim Kerja Layanan dan Pendayagunaan Hasil. Audit difokuskan pada kesesuaian penerapan Sistem Manajemen Mutu dengan persyaratan SNI ISO 9001:2015, efektivitas pencapaian sasaran organisasi, serta identifikasi peluang perbaikan yang dapat dilakukan.

Sebagai penutup kegiatan, dilaksanakan closing meeting yang menjadi forum penyampaian hasil audit oleh tim auditor. Pada kesempatan tersebut, auditor memaparkan hasil evaluasi, temuan audit, serta berbagai masukan dan peluang perbaikan untuk meningkatkan efektivitas penerapan Sistem Manajemen Mutu di lingkungan BRMP Buah Tropika.